Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Simplify Group Switzerland GmbH
Markenname: Sibicura
Adresse: Büelrainstrasse 3, 8400 Winterthur, Schweiz
E-Mail: info@sibicura.com

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Bearbeitung personenbezogener Daten auf www.sibicura.com. Sie gilt für alle über diese Website erhobenen Daten.

3. Rechtsgrundlage

Die Datenbearbeitung erfolgt auf Grundlage des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

4. Erhobene Daten

Wir erheben und bearbeiten folgende personenbezogene Daten:

Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), bestellte Produkte, Bestellverlauf
Zahlungsdaten: Zahlungsmethode und Transaktionsdaten (Kreditkartendaten werden nicht von uns gespeichert, sondern direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet)
Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails und Kontaktanfragen
Newsletter-Daten: E-Mail-Adresse und Anmeldezeitpunkt bei Newsletter-Anmeldung
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeit, aufgerufene Seiten

5. Zweck der Datenbearbeitung

Wir verwenden deine Daten ausschliesslich für folgende Zwecke: Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, Versand und Lieferung, Kundenkommunikation und Support, Versand unseres Newsletters (nur mit deiner Einwilligung), Verbesserung unseres Angebots und der Website sowie Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung, Steuerrecht).

6. Hosting und Plattform

Unser Online-Shop wird von Shopify Inc. (Kanada) betrieben. Shopify verarbeitet Daten in unserem Auftrag und speichert diese auf Servern in Kanada und den USA. Shopify ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig für den Betrieb des Shops (z. B. Warenkorb, Login). Andere dienen der Analyse und dem Marketing.

Du kannst Cookies in deinen Browsereinstellungen jederzeit einschränken oder deaktivieren. Dies kann die Funktionalität der Website beeinflussen.

8. Analyse und Marketing

Meta Pixel (Facebook/Instagram): Wir verwenden das Meta Pixel, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen. Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsdaten an Meta Platforms Ireland Ltd. übermittelt. Meta kann diese Daten mit deinem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Meta.

Du kannst die Erfassung durch das Meta Pixel über die Anzeigeneinstellungen deines Facebook-Kontos einschränken.

Klaviyo (Newsletter und E-Mail-Marketing): Für unseren Newsletter nutzen wir Klaviyo, einen Dienst der Klaviyo, Inc. (USA). Wenn du dich anmeldest, werden deine E-Mail-Adresse und dein Anmeldezeitpunkt an Klaviyo übermittelt und dort gespeichert. Falls du bei uns bestellst, gilt das auch für dein Bestellverhalten. Klaviyo ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Anmeldung erfolgt nur mit deiner Einwilligung, und du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail austragen. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Klaviyo.

Google Analytics: Wir nutzen Google Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Ltd., um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, zum Beispiel welche Seiten aufgerufen werden und woher Besucherinnen und Besucher kommen. Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsdaten an Google übermittelt; IP-Adressen werden von Google gekürzt und nicht gespeichert. Die Daten können auch auf Servern in den USA verarbeitet werden. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Verbindung läuft über die Shopify-App «Google & YouTube». Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

9. Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir die von Shopify bereitgestellten Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, Twint, PayPal). Deine Zahlungsdaten werden direkt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht auf unseren Systemen gespeichert.

10. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister, E-Mail-Dienstleister) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.

11. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt verschlüsselt über SSL/TLS.

12. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen gemäss Schweizer Obligationenrecht).

13. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner personenbezogenen Daten. Zudem kannst du der Datenbearbeitung widersprechen oder die Einschränkung der Bearbeitung verlangen. Für entsprechende Anfragen wende dich bitte an info@sibicura.com.

Du hast ausserdem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.

14. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist auf dieser Seite einsehbar.

Stand: Oktober 2026